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Vantagens e desvantagens de uma loja online

Carolina Rebelo Morais

Abrir uma loja, seja de que ramo for, nem sempre é fácil e implica custos e burocracias que muitas vezes nos fazem pensar se vale a pena tanto esforço.

Mas o mundo online veio mudar esta perspectiva e tornar mais fácil e acessível ter uma loja. Menos burocracias, menos custos e praticamente de um dia para o outro!

Se ainda está na dúvida se deve ou não entrar no negócio online, deixamos algumas vantagens e desvantagens das lojas online versus as lojas físicas:

Vantagens:

  • Loja aberta todos os dias do ano sem custos extra, permitindo ao cliente comprar no horário que lhe é mais conveniente;
  • Maior oferta de produtos, sem constrangimentos de espaço;
  • Baixo investimento inicial comparativamente com uma loja física;
  • Permite um maior alcance geográfico do que uma loja física;
  • Maior comodidade, conforto e conveniência para o cliente;
  • Vários métodos de pagamento;
  • Acesso a partir de qualquer dispositivo com Internet.

Desvantagens:

  • Necessidade de stock próprio;
  • Gestão de entregas;
  • Necessidades/Gestão logísticas; 
  • Custos de implementação;
  • Custos de manutenção;
  • Ainda há muitas pessoas que desconfiam das compras online;
  • Há clientes que preferem o atendimento presencial por sentirem que é mais personalizado e que estão mais acompanhados;
  • A impossibilidade de observar diretamente o produto.

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